Категории
Главная > Сервис и помощь > РО
РО

1.Как посмотреть статус РО?


   Для производства РО нужен определённый период времени, обновление статуса процесса производства Вы можете посмотреть в “Отслеживании заказа”.


 


2.Что делать при возникновении вопросов во время производства?


   При возникновении каких-либо вопросов в производстве мы обязательно уведомим Вас.


   Шаг 1: Решение вопросов по РО: в зависимости от ситуации Вы можете подтвердить или удалить: если срок отгрузки данного РО не устраивает, Вы можете выбрать другое РО.




   Шаг 2: Если контейнер загружен не до конца, можно добавить позиции из других РО или выбрать артикулы.


   1)Для добавления товаров из другого РО необходимо сначала выбрать РО. Также можно делегировать этот выбор нашей компании, мы сами выберем артикулы из указанного РО в соответствие с процессом производства.



   2)Выбрав артикулы для дозаказа, мы должны сначала утвердить цены, после этого нужно Ваше подтверждение, и тогда процесс будет запущен. После утверждения Вы должны предоставить стикеры и маркировку на дозаказываемые позиции.


 





3.Где можно скачать упаковочный лист и инвойс?


   После того, как контейнер был загружен, Вы можете скачать упаковочный лист и инвойс.